Managed Client Services

Ausfallzeiten der IT kosten Geld und belasten die Mitarbeiter. Dabei wären einige dieser Ausfälle vermeidbar durch rechtzeitiges erkennen von aufkommenden Problemen und deren rechtzeitige Beseitigung.

Lagern Sie die Betreuung Ihrer PC-Arbeitsplätze einfach an uns aus – vollständig oder nur einzelne Bereiche.

Ihre Vorteile im Überblick:

• Sinkende Betriebskosten bei weniger Ausfallzeiten
• Steigende Zufriedenheit und Produktivität der Mitarbeiter
• Verbesserte organisatorische Flexibilität
• Umfassender Service sowohl für Linux und Windows-PCs

Profitieren Sie von unserem professionellen Team und den technischen Möglichkeiten für zuverlässige Verfügbarkeit. Wir beheben Störungen und kümmern uns um erforderliche Updates sowie die kontinuierliche Optimierung Ihrer Desktops. Alles zu einer vordefinierten Pauschale, die wir entsprechend dem von Ihnen gewünschten Leistungspaket monatlich abrechnen – der Leistungsumfang kann natürlich jederzeit flexibel angepasst werden.

Geben Sie bequem einen Teil der Verantwortung an uns ab, damit Ihre Systeme reibungslos funktionieren und Sie mit festen und transparent nachvollziehbaren Kosten kalkulieren können.

Unsere Leistungen – schon ab 25 € pro Client monatlich!

Für Managed Clients bieten wir individuelle Serviceverträge, in denen die wesentlichen Basisleistungen bereits abgedeckt sind (z.B. Hotline, Inventarisierung, Entstörung).

Als Service Level können Sie bei uns First Level Support mit direkter Hotline für die Mitarbeiter, und/oder Second Level Support für Ihr internes IT-Team buchen. Die Servicezeiten werden gerne individuell vereinbart.

Darüber hinaus können Sie flexibel Leistungen dazu buchen (Monitoring, Virenschutz, Datensicherung, Patchmanagement, etc.). Die monatlichen Pauschalen beginnen bei 25 Euro pro Client, können ab 5 zu betreuenden Geräten (Clients und Server) gebucht werden. Die Kalkulation erfolgt nach vereinbartem Leistungspaket und Anzahl der betreuten Geräte.